YTK niin kuin muutkin kassat ovat keskinäisen vastuun yhteisöjä. Ylin päättävä elin on kassan jäsenistön kokous, joka valitsee hallituksen. YTK:n hallitus koostuu puheenjohtajasta sekä kuudesta varsinaisesta jäsenestä ja näiden henkilökohtaisista varajäsenistä, jotka kassan kokous valitsee. Hallitus nimittää kassan vastuunalaisen toimihenkilön, eli toimitusjohtajan sekä kassan muut johtoryhmän jäsenet.
YTK:n hallituksen puheenjohtaja on 1.1.2012 alkaen seuraavan kolmivuotiskauden ajan Antti Kasi. Kassan hallitus valitsee keskuudestaan vuosittain varapuheenjohtajan ja nimittää hallitukselle sihteerin. YTK:n hallitus koostuu puheenjohtajan lisäksi kuudesta jäsenestä, jotka ovat vuonna 2012 Tuomas Helle, Jorma Kopu, Sirkku Linna, Jorma Miettinen, Ilmari Mäkinen ja Marja-Leena Peltola.
YTK:n toimipiste sijaitsee Loimaalla, josta hoidetaan kaikki palvelut. YTK:n palveluksessa on noin 110 työttömyysturvan ammattilaista. Johtoryhmään kuuluvat toimitusjohtaja Auli Hänninen, talousjohtaja Jouni Niuro ja palvelupäällikkö Saara Perho. Etuuksien maksamisesta huolehtivat etuuskäsittelijät viidessä maksuryhmässä. Palveluneuvojat hoitavat asiakaspalvelun YTK:n maksamiin etuuksiin liittyvissä kysymyksissä puhelinpalvelussa ja jäsenasioihin liittyvissä kysymyksissä jäsenryhmässä. Palveluneuvojat vastaavat myös sähköisiin palautteisiin. Saapuneen postin käsittelyn ja sähköisen arkistoinnin hoitaa kassan sisäinen palvelu. Lisäksi YTK:ssa on pienempiä yksiköitä, joiden tehtäviin kuuluvat esimerkiksi talousasiat, henkilöstöhallinto, tietohallinto, takaisinperintä ja valitusasioiden käsittely. Jokaista ryhmää johtaa palveluesimies.
Kassan organisaatio on rakennettu niin, että pystymme mahdollisimman tehokkaasti ja laadukkaasti hoitamaan perustehtävämme, etuuksien turvaamisen jäsenille sekä ystävällisen ja asiantuntevan asiakaspalvelun. Henkilöstö ja tietojärjestelmät ovat tärkeimmät voimavaramme ja olemmekin viime vuosina keskittyneet johtamisessa siihen, että henkilöstön osaaminen ja tehokasta työskentelyä tukevat tietojärjestelmät varmistetaan myös tulevaisuudessa.